En l'absence d'une définition stabilisée et reconnue, les risques psychosociaux recouvrent les risques professionnels qui portent atteinte à l'intégrité physique et à la santé mentale des salariés : stress, harcèlement moral, violence au travail. Ces risques sont à l'origine de pathologies professionnelles telles que les dépressions professionnelles, les maladies psychosomatiques, les problèmes de sommeil, mais aussi de pathologies concernant la santé physique.

Le stress en milieu professionnel
Frustration au travail, problèmes relationnels, rigidité des procédures… les stresseurs en entreprise ne manquent pas. Encore faut-il déterminer ce qui vous empoisonne réellement la vie... et y remédier. Il faut commencer par identifier ce qui, pour soi, est une source de stress ; inutile pour cela de se comparer à ses collègues : la perception des stresseurs est en effet subjective ; personne ne s’y adapte de la même manière.

La violence en milieu professionnel
On pense ordinairement que la violence est strictement une question d'agression physique, mais cette question revêt un aspect beaucoup plus étendu en milieu de travail. Il faut alors considérer qu'il y a violence dans tous les cas comme les suivants, où une personne se sent maltraitée, menacée, intimidée ou agressée dans le contexte de son travail. La violence en milieu de travail peut prendre des formes aussi diverses que les rumeurs.

Le harcèlement moral
Le harcèlement moral constitue une des formes de violence qui touche tous les secteurs d'activités et toutes les catégories professionnelles. Les tensions qu'il engendre mettent en danger l'équilibre personnel du salarié, sa santé, voire sa vie privée. Le harcèlement moral porte atteinte à la personne en tant que telle (sa personnalité, sa dignité ou son intégrité physique ou psychique); peut mettre en péril l'emploi de cette personne; et créer un environnement intimidant, hostile, dégradant, humiliant ou offensant.

Le harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel au travail peut se manifester sous différentes formes, tant physiques que verbales : regards insistants ou concupiscents, remarques équivoques, exposition de photos pornographiques, attouchements, coups et blessures, viol... Le harcèlement peut s'accompagner de menaces de représailles (de licenciement) ou de propositions comme une promesse d'augmentation ou de promotion.

Les problèmes liés à l'alcool sur le lieu du travail
Au travail, l'alcool reste un sujet tabou. Repas d'affaires, pot de départ... chacun peu ou prou en consomme à l'occasion, mais il peut aussi devenir le révélateur de malaises et de tensions internes. Les problèmes sont minimisés jusqu'à ce qu'ils ne puissent plus être ignorés. Désaccord avec l’employeur, conflit entre collègues, fatigue, ennui, répétition du travail, rapport avec la clientèle ou le public, travail posté ou pénible… toutes les causes de stress favorisent la consommation d’alcool en entreprise. L’alcool au travail est responsable de 10 à 20 % des accidents du travail et, consécutivement, d’un absentéisme sans cesse croissant et d’un surcoût économique considérable contribuent à une baisse de productivité. L'alcool est responsable de baisse du moral, des conflits entre travailleurs, et une insatisfaction parmi ceux travaillant en contact avec des sujets buvant sur le lieu de travail, ou venant travailler en état d'ivresse.

Zero stress consulting fait de l'accompagnement, de la prévention et de l'information sur les risques psycho-sociaux, en entreprise et en institutionnel, en individuel et en groupe.